付款方式說明
付款方式|Payment methods
|轉帳匯款|
○ 下單後確認金額,轉帳匯款並訂單留言告知我們匯款嘍
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送貨方式|Delivery methods
|中華郵政|
○ 出貨後1-2個工作天送達
○ 採掛號寄送,恕無法指定收件時間,請確保提供之收件地址隨時有人員或管理室可收件。
○ 如若包裹無人收件最終導致退回,買家須自行負擔二次配送之運費,敬請留意!
|7-11、全家超商取貨|
○ 出貨後2-3個工作天送達
○ 取貨期限為商品到店7日內,逾期未領之包裹門市將辦理退回作業,且影響日後再次下單之權益。
▲ 提醒您,簡訊同時會發送信件,若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單或加入官方LINE聯繫客服,感謝!
運費說明|發貨須知
|中華郵政-商品台灣地區|
○ 運費60元
○ 滿$1,000免運
|7-11、全家超商取貨|
○運費60元
○滿$10,00免運
Q:客製化商品訂製需要多久時間?
A:一般訂製時間為7-10個工作天喔 (不含假日),若是指定出遊日可以用急件處理 ( 記得先加入官方LINE 詢問確認喔 ) ( 急件處理約3個工作天寄出喔 )
Q:客製化商品該如何提供訂製姓名?
A:我們商品品項為 ➀ 行李箱行姓名條 ➁ 熊熊姓名牌 ➂ 幼兒園姓名牌 ➃ 護照姓名牌
依照想訂購的商品內容範本如下,填寫提供給我們喔 ~ (請務必填寫於訂單內容備註欄 / 若不確認如何訂購及填寫可以加入 官方LINE 詢問喔! )
① l 行李箱姓名條 l
② l 熊熊姓名牌 l
③ l 幼兒園姓名牌 l
④ l 護照姓名牌 l
Q:我急著用 ! 可以幫我趕一下嗎?
A:可以的! 我們都是按訂單順序依序製作,一般訂製時間為7-10個工作天喔 (不含假日),若是急件我們會酌收加急費用 $60 (三條為一單位收費)
記得加入官方LINE詢問並確認製作細節及時程喔。
Q:我已下單可以取消並退款嗎?
A:依據消費者保護法第19條 客製化商品 不適用七天鑑賞期規定 ,所以無法因個人因素或其他理由退貨.退款或換貨喔! 請各位購買前慎重思考 !
* 我們出貨前都會檢查及確認,若非賣家疏失導致換貨需求,須由消費者自行負擔運費。
A:可以客製化圖案,但請寫加入我們官方LINE並提供圖片給我們評估能否繡製圖案喔
若是確認可以,會酌收250客製化製圖費 (包含重新製圖及來回上機測試費用) 。
Q:如何清洗及保養?
A:商品寄送時可能會導致有些微的皺褶,建議可以用熨斗熨燙 ( 需墊一塊手帕並低溫熨燙喔) ,
使用完畢可以用清水或中性清潔劑輕輕手洗搓揉,直接自然風乾即可,下始使用前可以再整燙整齊。
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